Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de confidentialité explique comment Atelier Tranchant collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Champ d'application
Cette politique s'applique à toutes les données personnelles fournies lors de la visite du site, de l'achat de produits, de la communication avec le service client ou de toute interaction avec nos contenus en ligne.
2. Données collectées et cookies
Nous collectons vos données via les formulaires de contact, les commandes, les communications et les cookies. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil pour améliorer votre navigation. Nous utilisons uniquement des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site et des cookies analytiques, après recueil de votre consentement explicite.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- La gestion et l'exécution de vos commandes
- Le service après-vente
- L'amélioration de la qualité de nos services
- Les communications informatives et promotionnelles (avec votre consentement explicite)
Vos données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers non autorisés.
4. Base légale du traitement
- Exécution du contrat (gestion des commandes)
- Consentement explicite (newsletters, marketing)
- Obligation légale (fiscalité, comptabilité)
- Intérêt légitime (expérience utilisateur, sécurité, prévention de la fraude)
5. Conservation des données
Toutes les données personnelles sont conservées de manière sécurisée et accessibles uniquement au personnel autorisé, pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données
- Droit à la limitation et à l'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@atelier-tranchant.com
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données personnelles. Les transactions de paiement sont chiffrées et traitées de manière sécurisée.
8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.
9. Contact
63 Chemin du Pont Albertin, 73200 Albertville, France
Téléphone : +33 4 79 37 00 80
E-mail : info@atelier-tranchant.com
Horaires : du lundi au samedi, de 9h00 à 18h00 (CET)